Få en personlig og GRATIS indledende vurdering på telefon 2186 0069, via denne formular eller email: support@pad-dataservice.dk.
Windows starter ikke op
Kunden blev guidet igennem afmontering af harddisken. Analysen viste, at alle brugerfiler var intakte. De blev overført til en DVD.
PRIS: 450 kr.
Computer – slettet projektopgave til skolen ved en fejl
Filen var blevet slettet, men befandt sig stadig i papirkurven på computeren. Kunden blev vejledt over tlf. og genskabte selv sin fil.
PRIS: GRATIS
Seagate Barracuda 7200.11 firmwarefejl
Seagate har ikke været heldige med deres Seagate Barracuda 7200.11 modeller. Det måtte et mindre firma sande, da de indsendte to Seagate 7200.11 harddiske til analyse. Filsystemet og størrelsen på harddiskene blev ikke længere registreret af computeren.
Analysen viste, at det skyldes en berygtet fejl i Seagates firmware (den programkode, der afvikles inde i selve harddisken). Det er muligt at opdatere firmwaren, inden harddisken går død - og undgå problemet.
Når først hardisken er "bricked", så bliver det noget mere besværlig. Heldigvis kan alle "tabte" date normalt genskabes ved denne specifikke fejl - der desuden også optræder på Maxtor DiamondMax 22.
De to Seagatediske blev "unbricked", og firmwaren opdateret. Herefter fungerede de normalt, og alle data var intakte.
Kunden blev efterfølgende vejledt om opdatering af firmwaren i flere (endnu) fungerende seagate-harddiske, der var tilbage i maskinparken.
PRIS: 850 kr / stk
Laptop –”starter ikke op – har lydt mærkeligt i en uge før det”
Der var stadig garanti på computeren, men forretningen kunne ikke hjælpe kunden med andet end en ombytningsmaskine.
Laptoppen var en model, hvor harddisken ikke kunne afmonteres, uden at hele computeren skulle skilles ad. Hele maskinen blev derfor fremsendt og adskilt.
Analysen viste, der var en fysisk fejl i harddisken.
Da den blev tilsluttet vores specialudstyr, kunne den læses. Alle brugerdata blev gendannet og overført til ny harddisk. Maskinen blev samlet og tilbagesendt til kunden, der efterfølgende fik den ombyttet til en ny under garantien.
PRIS: 1.900 kr.
Kamera /hukommelseskort – ”kom til at slette alle feriebillederne”
716 billeder blev gendannet - 20 billeder kunne ikke læses korrekt, da kunden havde taget nye billeder efter den uheldige sletning.
PRIS: 550 kr.
Harddisk – ” tog fejl af de to harddiske og formaterede den forkerte”
Analysen viste, at alle data kunne gendannes umiddelbart. Harddiskens oprindelige filsystem og filer blev genskabt.
PRIS: 500 kr.
Ekstern harddisk – ” har en skurrende og klikkende lyd, går helt død efter kort tids brug”
Analysen viste, at et af læse-/skrive hovederne sad fast og havde skadet en af lagerdiskene.
Alle vigtige data blev gendannet, da harddisken blev adskilt, renset og tilsluttet specialudstyr.
Pris: 7.600 kr.
LAPTOP - "holdt op med at virke efter at være blevet tabt ud af 1. sals vindue"
Analysen viste, at flere komponter i harddisken havde taget skade og adskildelse i Clean Room var nødvendigt. Sansynligvis ville det være nødvendigt at flytte selve lagerskiverne i harddisken over i en nyt såkaldt "donerdrev".
Vi anbefalede kunden ikke at fortsætte, da vi mente, omkostningerne var for store ifht den type data, kunden havde mistet - en større mængde ulovligt downloaded musik, der forholdsvis nemt kunne genfindes på internettet.
PRIS: GRATIS
Ekstern harddisk – ”virker ikke – det blå lys er holdt op med at blinke”
Analysen viste, at det var elektronikken i den eksterne harddisk-kasse og ikke selve harddisken, der var problemet.
Harddisken blev flyttet til en ny ekstern harddisk-kasse, der blev returneret til kunden.
PRIS: 400 kr. (ex. ny harddisk-kasse)
Ekstern harddisk – ”siger ikke længere noget, og computeren kan ikke finde drevet”
Et mindre firma brugte en ekstern hardisk til at lagre vigtige dokumenter og regnskaber. Der var ingen nylig backup af harddisken, da den holdt op med at spinde.
Analysen viste, at motoren i harddisken var defekt - den var imidlertid støbt ind i harddisken og kunne ikke udskiftes. Et ”donerdrev” af præcis samme slags, som det der er gået i stykker, blev bestilt.
Da doner-drevet kom frem, blev lagerdiskene taget ud af den gamle harddisk og flyttet over i donerdrevet. Herefter kunne alle vigtige data genskabes.
Pris: 8.500 kr (ex. donerdrev)
Netbook – ”mappe med notater til eksamen forsvandt pludseligt”
Hele maskinen blev fremsendt og harddisken udtaget.
Analysen viste, at et større område af harddisken var blevet mærket med "bad block", der normalt indikerer fysik fejl på et område af lagringspladerne - og at de forsvundne filer sandsynligvs lå her.
Vores special-software fandt dog de forsvundne notater væsenligt hurtigere og nemmere end forventet, så kunden fik et nedslag i prisen ifht. det oprindelige tilbud, der lød på 2000 kr. .
PRIS: 1000 kr.
DVD -” private videooptagelser – DVD skiven er ridset, kan ikke afspilles.”
DVD’en blev varmebehandlet og slebet. 80% af videoklippene blev kopieret over på en ny DVD. Kunden fik efterfølgende tilbud om, at vi kunne forsøge at redde de resterende 20% med en mere tidskrævende proces, men afslog, da de vigtigste videoklip var blevet gendannet.
PRIS: 550 kr.
Harddiske –”to harddiske i Raid 1 gået ned”
Kunden havde selv forsøgt at gendanne filsystemet. Analyse viste at med stor sandsynlighed var alle data derfor gået tabt og kunne ikke gendannes. Kunden blev tilbudt en langt mere tidskrævende og kompliceret analyse hos vores samarbejdspartner i England, men afslog.
PRIS: GRATIS
USB-pind – ”virker ikke efter den var en tur i vaskemaskinen… for 3. gang”
Analysen viste, der var opstået flere fysiske fejl som følge af den malplacerede renlighed – fejlene blev repareret i et omfang, så det var muligt at læse de ønskede dokumenter ind på en ny USB-pind.
PRIS: 1500 kr.
Få en personlig og GRATIS indledende vurdering på telefon 2186 0069, via denne formular eller email: support@pad-dataservice.dk.